東京・神奈川で最大級の自動車修理工場

横浜市青葉区・都筑区・港北区に構える創業38年以上の老舗板金塗装工場です。
最新設備と技術でお客様のカーライフをしっかりサポートします。
お車でのアクセスも便利!無料代車も64台完備です。
神奈川県・東京都内なら引取り納車もお受けしています。

社長ブログ

記事一覧

大木様(プレミオ)からのお心遣い

2010年8月16日 22:35

プレミオの大木様から、差し入れにアイスエクレアを頂きました!

とっても美味しかったです。
大木様、本当にありがとうございます!!

平川様(エスティマ)からのお心遣い

2010年8月16日 22:33

エスティマの平川様から、差し入れを頂きました!


お客様の笑顔が、井組自動車の活力です!

平川様、本当にありがとうございました!!

菊池様(BMW)からのお心遣い

2010年8月16日 22:30

BMWの菊池さまより、差し入れを頂きました!

菊池様、本当にありがとうございます!!

安部様(デミオ:DE3FS)からのお心遣い

2010年8月16日 22:25

デミオの修理をさせていただきました、安部さまより
差し入れを頂きました!!


気になる中身は、、、
本当に美味しかったです!!


しかもお手紙付き!!
感動です!!


安部様、ありがとうございました!!

夏季休暇について(8月13・14日)

2010年8月13日 08:09

お陰さまで、ゴールデンウィーク明けから、夏季休暇に入るまでも、
本当に沢山のお客様に恵まれる毎日でした。
この場をお借りして、御礼申し上げます。

ゴールデンウィークからの今日までの約3ヶ月間。
本当に1台1台。

1人1人のお客様との出会いに御礼申し上げます。


今日・明日と、工場を完全に夏季休暇とせていただきます。
また、8月15日から、
元気に、工場を再開させていただきます。

お陰さまで、夏休み明けの御予約の鈑金作業も、
20台ほど、頂戴をしております。

井組自動車は、常に、
「1人でも多くのお客様に喜ばれる自動車修理工場」を
目指しております。


お客様によって、「喜ぶ」ポイントが、人それぞれ違います。
そのような中で、
「1人でも多くのお客様に喜んでいただけるよう」、
日々、
職人さん達と共に、改善をしながら、
お客様を笑顔にしたくて、
頑張っております。


どうぞ、8月15日から、次回は、年末・年始まで、
どうぞ、よろしくお願いいたします。

井組自動車を、御利用してくださったお客様、
そして、これから、御利用してくださるお客様、
1人1人の皆さまの、
日々の生活が豊かになっていただけるよう、
車の維持・修理費で、
「お安く修理」をご提供し、
浮いた車の維持費で、
ご家族でご旅行に行かれたり、
欲しい物をご購入されたりしていただけましたら幸いです。

常に、井組自動車は、
・誰 のために
・何 のために
・なぜ
存在するのかを、僕は、考えるようにしております。

そして、出る結論は、いつも、
井組自動車に関わってくださったお客様一人ひとりが、
今までかかっていた車の維持費を「安く」ご提供することによって、
その分の車の維持費を、
生活を豊かにするための
・食費
であったり、
・お子様たちへの養育費
であったり、
・家族で楽しむためのレジャー費用
に充当していただきたい。
そういう想いで、
「修理・維持コスト」の低減を、常日ごろ、考えております。

車の修理って、直接的には、皆様の生活を豊かにすることはできません。
でも、「間接的」には、皆様の生活を豊かにすることができると、思っております。

どうぞ、夏季休業後も、井組自動車のことを、
何卒、よろしくお願いいたします。

そして、井組自動車のお客様達に、
部品の値段をご提供してくださっている、
エダパーツさんや、ブリジストン販売さんを始めとする、
部品メーカーさん達にも、この場を、
お借りして、感謝申し上げます。



皆様、いつも、ありがとうございます。

本当にありがたいお話です

2010年8月3日 00:42

井組自動車にいらしていただいたお客様ならば、御存知だとは思いますが、 井組自動車がある場所は、本当に、「分かりづらい場所」です。


普通自動車修理工場って、
ロードサイドにありますよね?

井組自動車って、ロードサイドになく、
分かりづらい場所。

口では、説明できない場所。

だから、
「通りすがりの人」なんて、1日、100台あるかないか…。

そんな僻地の場所。


だから、井組自動車にいらしていただくお客さまって、
ほとんどの場合は、
「人づて」
もしくは、
「ホームページ」を見た、という人。

今日も、御紹介で
「2名」のお客様が、それぞれ、別のルートから
いらしていただきました。

午前中にいらしていただいたお客様(女性)は、

「同じ職場の○○さんが、井組さんを、紹介してくれたの。
あそこは、安くてキレイに修理してくれるから」

と。



嬉しい限りですね。

夜、車検切れのお客様(男性)のお車を、お引取させていただいた時には、

「江田の○○さんから、聞きました。
車検をやっている店のチラシは、良く見るけれどね・・・。

○○さんが、
井組さんで何でもお願いしているし、
ホームページに全ての情報が載っているから、
安心だよ」
と。



ありがたい、お話です。

そうなんです。
結局、僕達の仕事って、
「技術」と「安心」を売っている商売ですので、
結局のところは、
「お客様からの信頼」で成り立っている訳です。


今日の僕の行動スケジュールは、と、言いますと…。


6時50分 出社
8時 職人さん達出社時間
8時30分 仕事開始
9時10分 プリウスの○原様御来店→現状把握(エアコン修理)
9時30分 プリウス○尾様御来店→お見積り(アコードの○嶋様ご紹介)
       →後日ご入庫
10時 BMW X3の○○木様御来店→修理(ボルボの○○川様ご紹介)
10時30分 あかね台にて、エンストのエブリの○賀様を積載車にて、お引取
11時30分 ホームページをご覧になっていただき、スイフトの○藤様御来店お見積り→修理
        ※そのまま、彼氏さん・彼女さんのお二人を、川崎まで、送迎
        ※緊急のため代車がなかったため、申し訳ないので、お送りさせていただきました。
13時30分 白井様ご来店(ホームページを見て)※僕が不在のため、会長にお見積りを依頼。
        →御納得していただいたため、後日、ご入庫
14時 ラクティスの○股様のお車ご入庫(○股様、いつも、お世話になっております)

15時30分 いつもお世話になっております○部様のエスティマのタイヤ交換完了納車
16時 ホームページをご覧になっていただきましたお客様のアウディ1.8(走行不能車)のお見積りのため旭区柏町へ。
17時45分 お世話になっているダイピングショップのお車のラジエター修理のお車ご入庫(○川さん、いつも、お世話になっております!)
18時 ベンツの○箇様御来店(お荷物のお渡し)
18時30分 2回目の車検をさせていただきました○原様のBMW(5シリーズ)ご納車
19時 エアコン修理のため○水様御来店→修理
19時30分 ○村様のクラウンをお引取(もえぎ野) (※○村ご紹介)
20時30分 新横浜に1年点検のお引取(もうかれこれ3度目ですね、○橋様、ありがとうございます)、お引取
22時10分 ホームページを見て初めて白○様(オデッセイ)お見積 → 御主人様とご相談をされて、明日、御連絡をいただく
22時45分 写真お見積りの大○様と写真見積り・ご入庫の日程のお打ち合わせ


という感じでした。

僕の行動予定は、
このような感じです。

職人さん達の今日の修理内容
(鈑金塗装編)
アウディ トゥーラン の鈑金塗装
MPVの塗装
クライスラー300C
デミオの鈑金
フィットの前回りの鈑金
ビートのフロントリップスポイラーの塗装
のリアスポイラーの塗装
CRVの鈑金塗装
セリカのオールペン
ノアの鈑金塗装

他、一般整備
セリカ ブレーキマスターシリンダー分解整備
スープラ 車高調整
ワゴンR ミッションオーバーホール
デミオ ガラスリペア
BMW ラジエター交換
エスティマ タイヤ交換

です。

夏休み前ということもあり、
ドタバタしておることはおりますが、


せっかく、井組自動車に初めて来てくださる方。
井組自動車のお客様の御紹介でいらしていただいたお客様。
何度も、井組自動車に運んでくださるお客様。

おひとりおひとりを、大切に、
真心こめて、御対応をさせていただきたいと、思っております。

こうやって、
お客様から、御連絡を頂戴できておりますこと、
ありがたく思っております。

ありがたいことに、今日も、沢山のお客様から、
「ありがとうございました」の、お言葉を頂戴いたしました。

井組自動車のエネルギーは、
お客様からの、「ありがとうございました」の、お言葉です。


まだまだ、ありがたいことに、お仕事が沢山ありますので、
もう少し頑張り、
可愛い娘と息子と、そして、いつも笑顔あふれる妻のもとへ、
帰ろうっと。

今日も、多くのお客様に支えられて、
井組自動車が成り立っていると、感じられた、1日でした。
皆様、どうもありがとうございました。

3連休中も営業中

2010年7月17日 23:35

久しぶりに更新中!!

みんからの担当者の方から、


「最近、ブログ、更新されておりませんが、大丈夫ですか?」
と、
心配のお電話を頂戴されました・・・(汗あせ)


「忙しすぎて、ブログの更新ができないのです」と。


けど、忙しいというは、いいわけですよね。
なんかしら、一言でも良いので、更新していきます!


さて、世間は、3連休中
井組自動車も、交代制で、お休みです。

井組自動車自体は、3連休中も、全て、営業です。

僕は、
19日をお休みをいただいております。

矢島さんは、明日、出勤します。
マークⅡのオールペンの仕上げをします。

中村さんは連休で、
連休後は、
キャンピングカーの修理です。

明日は、ブログの更新をできませんが、
皆様も、素敵な連休、お過ごしください!

習志野から今日はお客様がいらっしゃいました。そして、明日への意気込み。

2010年7月3日 00:01

今日は、千葉県の習志野から、
インターネットを、
ご覧になっていただき、
お越しいただきました。


近くの大手フランチャイズ様だと、
「128,000円」だそうです。


こちらのお客様に、どうして、わざわざ、井組自動車にいらしていただいたのですか?
と、お聞きすると、


「大手フランチャイズ様だと 信用がおけないから
だそうです。


確かに 確かに。

こちらのお客様からありがたいお言葉を頂戴しました。
「井組さんなら、安心できると思ったから」と。


ありがたいことです。

わざわざ 習志野からお越しいただきました BMW1シリーズ
お客様。


お客様からの誠意は、
井組自動車は、
「修理の真心」にて、お返しをさせていただきたいと思います。


さーーて。
明日は、土曜日で
沢山のお客様がお見積り・ご入庫で
いらっしゃるので、
明日は、いつもより早起きして、
頑張るぞぉい!

今日も、充実した1日でした。
そして、待望の、ダッチのオールペンが明日の午前中に完了します。

矢島さん、本当にありがとうございます。

下山様(ステップワゴン)からのお心遣い

2010年7月2日 23:21

今日は、タイヤ交換をさせていただきました
下山様から、

「アイス」の差し入れを頂戴してしまいました。


下山様、ありがとうございました!

城崎様(セドリック:MY34)からのお心遣い

2010年7月1日 23:18

今日、納車をさせていただきました城崎様(Y34セドリック)。

保険修理と車検をさせていただきました。

納車時に、

美味しい 美味しい サクランボ

頂戴してしまいました。

お心遣い、ありがとうございました。

職人さん達と、

ありがたく 食べさせていただきたいと思います。

城崎様、この度は、ありがとうございました。

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メール(24時間受付)

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平 日
9:00~11:30
13:30~19:30
土曜日
9:00~11:30
13:30~16:30
日曜日・祝日
本店 9:00~11:00(基本:工場はお休み)
川和 お休み
日吉 9:00~11:30
   13:30~16:30

本店以外の営業案内は以下より
ご参照ください

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