東京・神奈川で最大級の自動車修理工場

横浜市青葉区・都筑区・港北区に構える創業38年以上の老舗板金塗装工場です。
最新設備と技術でお客様のカーライフをしっかりサポートします。
お車でのアクセスも便利!無料代車も64台完備です。
神奈川県・東京都内なら引取り納車もお受けしています。

お客様の声

記事一覧

お客さまから、お手紙をいただきました(2016年12月)。

2016年12月11日 17:43

お客様から、お手紙をいただきました。

愛車の修理をお任せいただいたお客様から、有り難くも、手書きのお手紙をいただきました。
当店の職人の人柄を、そして仕事を褒めていただき、大変嬉しく思います。

今後とも、お客様に喜んでいただけるよう、お車の修理に整備にと、頑張って参ります。
よろしくお願いいたします。

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お客さまから、御礼のメッセージをいただきました(2016年10月)。

2016年10月21日 16:52

お客様から、御礼のメッセージをいただきました。

当社のご近所に長くお住まいのお客様。今回縁があってお仕事をさせていただけましたが、
このようにお褒めのお言葉をいただけるとは、大変嬉しく思います。

いただいたお言葉にある「長くお付き合いのできる車屋さん」であれるよう、
今後とも頑張って参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

井組 社長殿

先日 CX-5の板金塗装を御願いした ■■です ありがとうございました。
仕上がりの良さと速さに感服いたしました。

この度ご丁寧なお手紙 痛み入ります。
奈良■■■に住んで21年毎日 犬の散歩で橋の上からまた橋の下の 
道から まだ雀を飼われている時からの散歩道でした。
外車 国産車あまりの多種の車の扱いにびっくりして ある時こんなに 
車種があって 大変ですね と御社の方に散歩の時お尋ねしたら
笑って 大丈夫ですよ 言われました,すごい会社だなあーと思いました。 

この度の修理は家族が買い物での駐車場で当て逃げで 夜間でもあり
翌朝まできずかずにおりました。

デイラーに御願いすると今は全てパーツの交換でたかくなるので思案、
御社のホームページ見て 技術集団であることがわかりお願いいたしました。 
同一デイラーで45年以上の付き合いで それなりの良さも無理も言えますが 
近くで電話して伺い 車をみて 価格 納期を明確に言っていただき すぐに
御願いいたしました。
引き取りは家内と娘にいかせましたが大変 対応が良かったともうしてました。

私自身車屋さんへの考え方も変わりましたし 後のフォローには頭がさがりました。
さすが自信に満ちたプロ集団です。
修理には満足しております。毎日乗ってる車です 何かあるときは御願いいたします
一元の客でなく長いお付き合いのできる車屋さんでありたいです。


お客さまの会報誌にて弊社とのエピソードが掲載されました。

2016年10月 6日 18:42

お客様と弊社とのエピソードが、お客様の会報誌に載ったとのことで、ご連絡いただきました。
御礼のお言葉やお手紙、メールをいただけることもありますが、
このように弊社のことを取り上げていただけるなど思っておらず、驚きとともに大変嬉しく思いました。

今後とも、お客様第一の思いで、日々のお仕事をさせていただきます。

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お客さまから、御礼のメッセージをいただきました(2016年8月)。

2016年8月24日 18:57

お客様から、御礼のメッセージをいただきました。

自動車修理とは異なる業界の職人をされているお客様から、
当社の職人を褒めていただき、とても嬉しい限りです。

車に関するご不安があれば、確かな腕とプロ意識を持った職人が
誠実に対応させていただきますので、 今後ともよろしくお願いいたします。

7月にオデッセイの修理で港北日吉店に御世話になった■です。

通勤の時によくお店の前の道を通ってて、
今回初めて井組自動車さんにお願いしたんですけど、
初めての客で持ち込みのパーツの交換とか嫌がられると思ってたんですけど、

日吉店の杉山さんはパーツの交換とフレーム修正とかの見積もりも
普通にしてくれたので値段も高くなかったのでお願いしたんですけど、
本当に1週間で直して頂き、
お店に行ったらピカピカに洗車までしてくれて綺麗になっててびっくりしました。

持ち込みのパーツも元の車に付いてる方が良いようなパーツは
全て交換してくれたりして頂きまして本当に杉山さんには感謝してます。

なんか自分も畑違いの職人をやっているんですけど、
杉山さんはなんとなく拘りのあるけど
そんな風に思わせない本当に良い職人さんなんだと感じました。

もしまた板金修理が必要な時は必ず港北日吉店の杉山さんにお任せしたいと思っています。

今回は井組自動車さんに御世話になり本当に良かったです。
有難う御座います。

お客様から御礼のメッセージをいただきました(2016年6月)。

2016年6月15日 18:03

お客様から、御礼のメッセージをいただきました。
トラブルを直させていただいたお車に、その後快調に乗っていただけている。
お役に立てて、とても嬉しい限りです。

車に関するご不安があれば、解消できるように誠実に対応させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。


井組浩紀様

この度、車検でお世話になった■■です。
ご丁寧なお手紙をいただき誠に恐縮です。

冷却水ポンプを交換していただき、その後2か月経ちますが、トラブルもなくすこぶる快調です。
笠原様には状況等をその都度丁寧にご説明いただき、また適切な修理をしていただき感謝しております。
親身になって車を診ていただけるところを探していたのですが、大変満足しております。
車検だけでなく、気になるところがあれば、またご相談したいと思っております。

今後とも宜しくお願いいたします。

お客様からお手紙をいただきました。

2016年6月 1日 21:07

先日お車の修理をさせていただいたお客様から、ありがたいことにお手紙をいただきました。
こういったお手紙をいただけること、とても嬉しく、励みになります!
ありがとうございました。これからも、ますます誇りを持って、取り組んで参ります。

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お客様から御礼のはがきを頂きました。

2016年2月28日 14:38

お車の修理・塗装をさせていただいたお客様から、
御礼のはがきをいただきました。

職人の技・力に自信を持って仕事をさせていただいておりますので、
「職人技」をお褒めいただけると、とっても嬉しいです。

今後とも、頑張ってまいります。
ありがとうございました!

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車検のお客様

2016年1月 6日 16:25

日頃お世話になっております。 本年は御社にて初車検、並びに整備してもらい大変満足させて頂きました。 何せクラシックカーの域に達してますので、来年も宜しくお願い致します!

BMW E65の修理

2016年1月 6日 16:15

BMW E65の修理でお世話になりました。
7シリーズ(E65)と言っただけで「うちでは出来ません!」と言うところがほとんどです。
販売した店舗でさえディーラーでお願いしますと言うなか、国産車と同等の価格で最高の修理をしていただけた事に感謝致します。

正直・・・車の修理屋さん、中古車屋さんは価格が不透明で信用出来なかったのですが、今回の修理をお願いして認識が変わりました。

。。。。。感動させていただきました!。。。。。

年間25000km以上走りますので、今後もいろいろ問題が出てくると思います。
その時には是非またお願いしたいと思います。
「面倒な客だから・・・」と言わないで下さいね。

お客様からの嬉しいメール。ぜひ、皆様、ご覧ください!!

2015年9月 8日 18:47

昨日、エルグランドを修理してもらったKです。
理代がとても安かったことも、予想よりはるかに短い納期でできたことに満足してますが、
それ以上に品質がすばらしい!大満足です。

あれだけの大きな傷がどこにあったか全くわからない状態になりました。
妻も「新車に戻ったみたい」といってました。
1回でファンになりました。

他にもサービスがあるようなので、また何かあったらお願いしようとおもいます。
ありがとうございました。

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