東京・神奈川で最大級の自動車修理工場

横浜市青葉区・都筑区・港北区に構える創業38年以上の老舗板金塗装工場です。
最新設備と技術でお客様のカーライフをしっかりサポートします。
お車でのアクセスも便利!無料代車も64台完備です。
神奈川県・東京都内なら引取り納車もお受けしています。

職人プロフィール

青葉本店お客様対応 矢野

お客様対応 矢野

Work Style

サービスフロントとして、お客様と現場をつなぐ調整職人をしています。実は元々SEとして15年ほど働いていたのですが、車が好きで好きで、いつのまにやらSEとは全然関係ない、ただただたくさんの車に囲まれる井組自動車で働き始めました。前職の関係上、パソコンを使うのが大得意なので、お客様の見積り相談から現場の作業まで、パソコンを駆使してサポートしています。特にお客様対応については、対人コミュニケーションが根っから好きなので、天性のコミュニケーション力をフル活用しています。実はここで働くことになったのも、車と人の縁でした。愛車の修理を井組自動車に依頼したところ、その職人技と社長の面白さに惹かれて、最終的に転職したんです。現場の職人とは違う私なりの役目として、お客様に言いたいことは全て言っていただく・引き出す、そして職人に漏れなく伝える、というコミュニケーションの円滑化担当として、お客様が満足される状態の車を納車できるように頑張っていきたいです。

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