自動車のキズ・ヘコミの修理といえば 有限会社井組自動車工業~東京・神奈川で最大級の自動車修理工場です!

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井組自動車工業 提供サービス

有限会社井組自動車工業の代表取締役社長井組浩紀が分析する!

有限会社井組自動車工業と同業他社との4つの違い

~私が思う、業界に対する不信・不満を解決するためへの弊社自身への改革改善~

(違い:1)早い納期→本当に早いのでしょうか?早ければ良いのでしょうか?)

(違い:2)値段&値段交渉→安い?本当にそれって、安いのでしょうか?常識を超えた安さの裏には、何か理由があるのではないでしょうか?

(違い:3)安心・信頼→本当に安心ですか?本当に信頼できますか?安心・安全はそもそもどういうことでしょうか?

(違い:4)修理後のフォロー体制→修理後も、あなたは特別なお客様として、丁寧に対応されていますか?ミスがあれば、ちゃんと認めて対応してくれる会社ですか?

【違い1】納期に関して

井組自動車は、納期に関しては、「早い」と思いますが、業界最速などとは唄うつもりはありません。
大変分かりづらいかもしれませんが、「妥当」もしくは、鈑金塗装屋としては「普通」の納期です。
というのも、きちんと納品できるレベルまで塗装が乾ききるためには一定の時間を要します。
ですので、作業工程が同じである限り、中途半端な作業をしていなければ、納期は大きく変わる由もありません。

ただ、ディーラーさんと比較して早い理由としましては、弊社は、100%自社対応ですので、
外注先・集中センターへのお車の回送という「手間」が省けます。

その分に関しての「無駄な時間」が発生しないので、その分の数日は納期を早くすることができます。

また、井組自動車には、現場の入庫管理を調整する「フロントマン」がいます。
ですので、鈑金塗装業界に、よくありがちな、「とりあえず、入庫をさせてしまって後で考えよう」ということは起こりません。
フロントマンによる『現場の工程管理』をさせていただいておりますので、お客様を必要以上にお待たせすることはございません。

【違い2】値段&価格交渉

激安店との価格比較には応じません

インターネットでは、近年、鈑金塗装の「腕のない工場」及び「設備をきちんと整えていない中途半端な鈑金塗装屋」による、「価格破壊」が起きております。

ディーラーさんや保険会社さんの指定工場となっている、きちんとした作業のできる工場でない、いわば、「もぐり鈑金塗装工場」です。
その「なんちゃって鈑金塗装屋」が、「私たちは、早くて安くて上手です」というフレーズで価格破壊を起こしています。

私たちは、そのような『価格破壊工場』と勝負をするつもりもございませんし、
そのような価格帯の工場のお見積を持ってきていただいても、はっきり申し上げましてお見積をお安くすることはありません。

きちんと、「職人」と「設備」に対して「投資」をしていなければ、本当の意味での修理(キズが浮いてこない、塗装の色が部分的に違うなどということが無い、車の強度が著しく落ちるなどのトラブルがない)はできません。実際に井組自動車は、年間数千万円単位での設備や、職人への投資を欠かしたことはありません。

逆に言えば、きちんとした修理ができないのに、少なくともいくらかの費用をお客様からいただいて、修理をしている工場が多数あるということは非常に残念です。

ですので、弊社のように、ディーラーさんの下請けをしており、かつ、保険会社さんの指定工場となっているような会社さんとの価格比較に関しては、常に、全戦全勝でいきたいと、思っております。私たちみたいに、体をはって、常に、技術改革・技術向上・技術革新を図る工場さんとの「相見積」に関しては、いつでも、お客様からのご相談に関して、100%お答えをしていきたいと思っておりますので、お気軽にご相談をお願いいたします。そして、私井組浩紀を、皆様により、育てていただけますと、幸いです。

リビルト品・中古パーツのリサイクルパーツの活用による値下げは推奨

「井組自動車は、技術力と品質が命です」と、お約束させていただいている一方で、実は、全国的にリビルト品・中古パーツの仕入も得意分野です。「それでは、新品に比べて品質が十分ではないのではないか?」とご質問をいただくことも多いですが、リビルトやリサイクルパーツの中でも、ほぼ新品に近いレベルのものしか取り扱いません
ですので、それにより、品質が低下したり、安全性や本来の性能に支障が出ることは、まずありません。

そして何より、『新品交換』と比べると、リビルト品・中古品は半額以下のことが多く、非常にお得感があります

また、井組自動車の仕入れルートは多岐にわたるため、他社では中古・リビルトの取り扱いが無かったパーツも、多くの場合仕入れることが可能です。
より手頃な価格での修理をご希望の方には、決して品質に妥協することなく、価格のみお安くすることができる、このようなご提案もさせていただいています。

【違い3】安心・信頼

弊社には、お車の価格が4000万円以上ものする価値のお車のご入庫もあります。
どうして、そのような高価な車を預けていただけるのでしょうか。

そして何より、どんな車でも「車」は「命を運ぶもの」です。

一つでも不具合があれば、それは乗っている人たちの命を奪うことになりかねない。
それが、車というものです。

では、そのような大切なものを預けるに値する信頼感・安心感はどのようなものでしょうか。

それは、具体的に「これこそが信頼です」という回答はありませんが、最低限、お客様の不安を減らすことは可能だと思っています。

その最低限のことが、下記の5つです。

①国土交通省の基準をみたす

分解整備免許の取得。国から認められているという安心感へ。

②第三者評価機関による評価 

横浜地域貢献企業の取得。地域でも認められているという安心感へ。

③同業他社からの評価 

一部ベンツ系新車ディーラーからの下請作業をさせていただいていることと、保険会社さんから「安心工場」としての指定をうけていること。(自社の工場の『基準』を過信することがないよう、同業からの厳しい目で、常に自分達を磨き、気を引き締めるために下請けをさせていただいております。)

④1オーナー永久保証

お客様が、今のお車にお乗りになっている限り、100%の満足保証をさせていただきます。それは、自分たちの仕事に責任を持つ、プロの職人としては当たり前のことだと思っております。

⑤修理台数

2000台以上、修理をさせていただいている実績が何よりの「信頼の証」ではいでしょうか。

【違い4】修理後のフォロー体制につきまして

お客様の満足を100%保証をさせていただくために、修理後、修理個所に何かございましたら、最後まで責任を持って対応をさせていただきます。

それが、プロの仕事です。お気軽にご連絡をくださいましたら、迅速にご対応をさせていただきます。いわゆる「修理しっぱなし」の工場ではございませんので、ご安心をしていただけたらと、思います。
板金塗装工場は地域密着型のサービスです。ですから、中途半端なことはできません。

お客様の満足に、一つずつお答えしていくこと、事後のフォローを怠らないことが、私たちの誇りです。

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「私たちが責任もって、お客様に安心・安全の修理を」をご提供させていただきます!

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都筑テクニカルショップ

47年の歴史ある工場 青葉本店

港北日吉店


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