井組自動車の思い

 

井組自動車の考える「会社経営」とは?

井組自動車の考える「会社経営」とは?

井組自動車が考える、会社経営とは、一人でも多くのお客様から「ありがとう」を集めることだと、思っております。

一人でも多くのお客様から「ありがとう」を集めるためには、

・高品質な修理技術の提供
→このためには

  1. 職人さんの腕(スキル)の向上
  2. 職人さんの安定した生活の保障
  3. 職人さんへの休日の保障
  4. 積極的な設備投資
  5. 外部業者(部品屋さん、材料屋さん、設備屋さん)との濃厚なコミュニケーション
・お客様の立場に立ったサービスのご提供
→このためには
  1. 少しでも「安心」「安全」な修理のご提供
  2. 1円でも安い修理費用でのご提供
  3. お客様の立場に立った修理の工程の説明
  4. お客様の時間に合わせた修理の工程、納車&引渡し
  5. 修理期間の短さへの挑戦
が、必要だと思っております。

 

井組自動車は、
高品質な修理技術の提供の面と、お客様の立場に立ったサービスのご提供を、真剣に取り組んでおります。

職人集団ですので、「できる・できない」という判断基準はありません。
お客様に、「最高の仕事」をお届けして、お客様から「ありがとう」をお伝えしていただきたい。
まさに、アナログ的かもしれませんが、短い修理期間の中で、お客様と、「人」と「人」との「ありがとう」の関係を構築できたら幸いです。

お客様から、「ありがとう」と言っていただけるような会社であり、お客様から、沢山の「ありがとう」を集めさせていただけることが、一番、大切だと思っております。

井組自動車の会社経営の根幹は、お客様の「ありがとう」に、他なりません。

お客様のありがとうを、今日も聞きたくて、一生懸命に、お客様のお車を修理させていただいております。